Preguntas frecuentes

El ventilador Venty tiene un diámetro de 8 pulgadas, se pliega a 3 pulgadas y se extiende más de 3 pies. Pesa 2.5 libras.

¡Sí que lo es! - Lanzamos en 2020 en Kickstarter y en los últimos 4 años nos hemos convertido en el ventilador plegable portátil más vendido, con ventas en más de 50 países.

Soporte y reemplazos por 1 año y reembolso completo del producto dentro de los 30 días.

¡Sí! Asegúrate de cargarlo con un cargador de un solo puerto. Durará más de 48 horas en la configuración baja con la batería completamente cargada.

Sí, el ventilador Venty oscila 120 grados.

Navega a la sección de soporte en la barra superior.

Actualmente enviamos dentro de EE. UU., Reino Unido, Australia y Singapur.

Dentro de los EE. UU., aproximadamente de 3 a 4 días hábiles. En el Reino Unido, Australia y Singapur, hasta aproximadamente una semana.

¡Sí! Recibirás un correo electrónico de confirmación al realizar el pedido, el cual podrás rastrear dentro de las 24 horas posteriores al pedido en la pestaña "rastrear mi pedido" de nuestro menú desplegable.

Si eres un cliente de EE. UU., tu pedido se envía localmente dentro de EE. UU. Utilizamos 20 almacenes diferentes en todo EE. UU. para entregarte tu pedido lo más rápido posible.

Tienes hasta 30 días después de recibirlo para iniciar una devolución. Para más información, consulta la política de devoluciones.

Consulta nuestra sección de solución de problemas. Si eso no ayuda, simplemente contáctanos usando el mismo formulario al final de la página de solución de problemas.

Después de recibir su devolución, verificaremos que el artículo incluya todos los accesorios y normalmente verá el reembolso reflejado dentro de una semana después de la devolución.